Menda ziddiyat bormi? Qanday davom etaman?
Mojarolarni hal qilish protokoli
Ehtirosli, diqqat-e'tibori yuqori va fidoyi odamlar bilan ishlashda nizo deyarli muqarrar. Yaxshi muloqot va aniq ko'rsatmalar nizolarni cheklashda yordam bersa-da, mojaro yuzaga kelganda uni hal qilish uchun aniq protokollar mavjud bo'lishi kerak.
Xavotir bildirilganda quyidagi amallarni bajarish kerak. Bizning maqsadimiz mojaroni mumkin bo'lgan eng past darajadagi aralashuv darajasida hal qilish bo'lishi kerak, lekin agar kerak bo'lsa, butun jarayonni kuzatishdan tortinmang. Hozirda aralashuv qanday darajada bo'lishidan qat'i nazar, dasturingizda ko'rib chiqilayotgan har qanday ziddiyatlardan Faoliyat direktorini xabardor qilib turish oqilona.
Mojarolarni hal qilish bosqichlari
Ota-onalar va murabbiylar ochiq muloqot liniyalarini saqlab qolishlari tavsiya etiladi. Faoliyat dasturi bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun maktab, ota-onalar / vasiylar va o'quvchilar o'rtasida aloqa liniyalarini o'rnatish va qo'llab-quvvatlash uchun tartib ishlab chiqilgan.
Quyidagi qadamlar yechimga erishilgunga qadar bajarilishi kerak bo'lgan protokol sifatida ishlab chiqilgan. Agar muammo 3 yoki undan yuqori bosqichga chiqsa, uni 1-bosqichga qaytarish kerak. Agar yuzaga kelishiga ruxsat berilsa, muammolarning aksariyati birinchi bosqichda hal qilinadi.
1-bosqich Murabbiy/Talaba: Talaba va murabbiy/maslahatchi muammoni muhokama qilish uchun uchrashadilar. Ushbu uchrashuvning maqsadi konsernni yopishdir. Ushbu uchrashuv voqea sodir bo'lgan kundan boshlab besh kun ichida bo'lishi kerak.
2-qadam Murabbiy/Talaba/Ota-ona: Ota-ona va o‘quvchi voqea sodir bo‘lganidan keyin besh maktab kuni ichida yoki murabbiy va talaba o‘rtasidagi dastlabki uchrashuvdan keyin besh kun ichida murabbiy/maslahatchi bilan uchrashuvni rejalashtirishi kerak.
Uchrashuv vaqti ikkala tomon uchun ham qulay bo'lishi kerak. Yig'ilish kun tartibi dastlabki masala bilan cheklangan. Murabbiylar/maslahatchilar yig'ilishda ma'muriy ishtirok etishni talab qilishlari mumkin, ammo murabbiy/maslahatchi sessiyani boshqaradi va Faoliyat direktori uchun batafsil ma'lumot beradi.
3-qadam Murabbiy/Talaba/Ota-ona/AD: Agar yig‘ilishda hech qanday yakun topilmasa, murabbiy/maslahatchi besh maktab kuni ichida Faoliyat direktori tomonidan ko‘rib chiqilishi uchun yig‘ilishning yozma xulosasini tuzishi kerak. Agar ota-ona Faoliyat bo'yicha direktor bilan uchrashuvni talab qilsa, 3-bosqich shakli nizoga uchragan shaxs tomonidan to'ldirilishi va uni Faoliyat direktoriga aylantirishi kerak. Faoliyat direktori murabbiy, ota-ona va talaba bilan uchrashuv o'tkazadi (Faoliyat direktorining ixtiyoriga ko'ra). Uchrashuvdan so'ng Faoliyat direktori ushbu masala bo'yicha qaror qabul qiladi va xulosalar va yechim strategiyasini oila, murabbiy/maslahatchi va bino direktori bilan baham ko'radi.
4-qadam Ota-ona/Direktor: Agar belgilangan qaror/strategiya hali ham oila uchun nomaqbul bo'lsa, ular muqobil variantlarni muhokama qilish uchun bino direktori bilan uchrashishlari mumkin. Faoliyat bo'yicha direktor, murabbiy/maslahatchi va/yoki talaba ota-ona va direktor bilan direktorning xohishiga ko'ra uchrashadi.
Boshqa asosiy fikrlar:
- O'yin yoki mashg'ulotda tashvish bilan murabbiyga murojaat qilish noo'rin.
- O'yin vaqti va jamoani tanlash faqat murabbiylar shtabi tomonidan belgilanadi. Bu munozaralar murabbiy/maslahatchi va talaba o'rtasida bo'lishi kerak. Ota-onalar ushbu munozaralarda faqat talaba ishtirok etgan taqdirdagina ishtirok etishlari mumkin (ikkinchi bosqichdan oshmasligi kerak).
- Qo'ng'iroqlar faqat maktabning aloqa raqamlariga yo'naltirilishi kerak.
- Ma'lumotlar maxfiyligi qoidalari saqlanishi kerak; boshqa talabalarni muhokama qilmang.
- Jarayonga rioya qilmaslik masala bo'yicha yakuniy qarorga ta'sir qilishi mumkin.
- Agar ota-ona o'quvchini jarayonga jalb qilishdan bosh tortsa, nizolarni hal qilish jarayoni buziladi.
- Ikkala tomon o'rtasida hurmatli muloqot kutilmoqda. Agar istalgan vaqtda uchrashuv qarama-qarshilikka aylanib qolsa, u boshqa vaqtga ko'chiriladi.